Исследование рынка медицинских услуг для продвижения Calltouch
Клиент: Calltouch, сервис развития бизнеса
Цель проекта — повысить узнаваемость Calltouch среди коммерческих медицинских клиник и встроить компанию в информационную повестку отрасли.
Период проекта:
2022
Основные задачи
Повысить известность Calltouch среди медицинского бизнеса.
Сформировать образ компании как эксперта по аналитике рынка медицинских услуг.
Создать информационный повод для публикаций в деловых, медицинских и маркетинговых СМИ.
Целевая аудитория:
- коммерческие медицинские клиники
- маркетологи медицинских организаций
- представители медицинского бизнеса
Разработка исследовательского проекта
Для продвижения бренда было разработано комплексное исследование рынка медицинских услуг.
Исследование включало два направления анализа:
B2C — отношение россиян к платной медицине,
B2B — анализ обращений пациентов в клиники. Такой подход позволил сформировать объективную картину рынка медицинских услуг.
B2C-исследование: онлайн-опрос жителей России среди 2700 респондентов в возрасте 18–60 лет.
Темы исследования:
- отношение россиян к платной медицине, изменения спроса на медицинские услуги
- наиболее востребованные медицинские специальности
B2B-исследование. Аналитики Calltouch изучили 10 млн заявок пациентов в 490 медицинских клиник.
Исследование позволило определить:
- эффективные каналы привлечения пациентов
- стоимость обращения и ее изменения
- динамику обращений пациентов
Продвижение исследования в СМИ
Исследование стало информационным поводом для разных типов медиа: деловые СМИ, медицинские издания, маркетинговые медиа
В первые 3 дня после публикации вышло более 100 материалов. Результаты исследования опубликовали ведущие СМИ, включая Коммерсантъ, Ведомости, Lenta.ru, Gazeta.ru, Sostav, AdIndex.
Результаты проекта
300+
публикаций в СМИ за 7 месяцев
28+
млн, совокупный охват
1367
Медиаиндекс
в 3 раза
раза увеличилась база профильных журналистов
