От онлайн-бухгалтерии к технологическому партнёру бизнеса

Клиент: «Моё дело» — сервис для предпринимателей и компаний.

Период проекта: август 2025 — июль 2026

Задача

«Моё дело» было известно прежде всего как онлайн-бухгалтерия, хотя к началу проекта бизнес компании стал гораздо шире. В продуктовом портфеле появились финансовые, кадровые, консалтинговые и технологические решения для компаний разного масштаба — от регистрации ИП до управления крупным бизнесом. Медиаполе за этой трансформацией не успевало.

Нам предстояло изменить роль бренда в коммуникациях: перейти от продвижения отдельных бухгалтерских услуг к экспертной поддержке предпринимателя на всём пути развития бизнеса. Одновременно нужно было вывести на рынок приложение, с помощью которого предприниматель может подписывать документы со смартфона через «Госключ» — без USB-токена и привязки к рабочему компьютеру, — а затем сформировать интерес и к другим IT-продуктам компании.

Цели

• закрепить за «Моим делом» образ технологического и экспертного партнёра бизнеса;
• перейти от рассказа о продуктах к решению конкретных задач предпринимателей;
• расширить тематическое поле бренда и выйти на новые сегменты аудитории;
• сделать компанию одним из ключевых источников по налогам, финансам, управлению и цифровизации бизнеса;
• поддержать запуск приложения с интеграцией «Госключа» и сформировать спрос на мобильный сценарий работы с документами.

Что изменили в коммуникациях

Расширили повестку. Помимо бухгалтерии «Моё дело» стало говорить о финансовом управлении, ЭДО, цифровизации, управленческом учете, рынке труда и развитии компаний. В центре оказались темы, с которыми предприниматели сталкивались в течение года: НДС и новые лимиты УСН, изменения в работе с иностранными сотрудниками, закон о платформенной экономике, сокращения и оптимизация, тендеры, франшизы, новые бизнес-модели, дефицит региональных бюджетов и замедление Telegram.

Создали единую систему контента. За 10 месяцев команда провела 24 исследования и подготовила 384 единицы контента. В систему вошли экспертные комментарии, исследования для деловых и отраслевых СМИ, партнёрские публикации, блог, email-рассылки, SEO и продвижение в социальных сетях.

Сделали экспертов бренда источниками для редакций. Вместо редких продуктовых новостей компания начала регулярно объяснять изменения, которые влияют на бизнес. Эксперты «Моего дела» получали входящие запросы от РБК, «Коммерсанта», «Известий» и других редакций, а сайт компании вошёл в электронную библиотеку Финансового университета при Правительстве РФ.

Показали приложение через жизненный сценарий. В коммуникациях мы говорили не о технической функции, а о свободе предпринимателя: согласовать и подписать документы можно в поездке, на встрече или вне офиса — без компьютера и физического носителя подписи. Тему поддержали в СМИ, рассылках, собственных каналах и рекламной кампании.

Результаты

• 672 публикации в СМИ — годовой план перевыполнен в 1,4 раза;
• 90,7 млн охвата;
• медиаиндекс 11 148;
• 57% цитируемости;
• рост доли голоса среди шести крупнейших игроков с 30 до 55%;
• рост органического трафика более чем на 20%;
• рост входящих лидов на 47%;
• рост квалифицированных лидов на 85%.

Отдельные результаты продвижения приложения:

• 62 публикации в СМИ;
• интерес к функции подписания документов вырос на 70%;
• количество установок приложения — на 57%;
• продажи через приложение — на 183%.

На реализацию проекта направили 100 000 рублей прямого бюджета без закупки публикаций в СМИ.

Проект вошёл в шорт-лист LOUD 2026 в номинации Drive Changes.