Стоит ли бежать за трендами в PR?

Тренд на технологии очевиден — многие компании активно внедряют их в работу, в том числе в маркетинг и PR. Однако бывает, что серьезные вложения в тренды не только не окупаются, но и дают обратный эффект.

Какие вопросы задать PR

Готовы выделить большой бюджет на PR?

За последние 2-3 года огромное количество компаний реализовали проекты с метавселенными и VR. Выделиться и стать первопроходцем будет трудно. Шанс сделать яркий проект есть только у брендов, которые готовы тщательно проработать креативную идею и вложить человеческие и финансовые ресурсы. В ином случае не получится привлечь внимание аудитории, и вложения будут напрасны. Перед организацией спецпроекта детально изучите реализованные идеи конкурентов и отнеситесь к своей идее критически. Также полезно провести опрос или фокус-группу, чтобы узнать, интересна ли история потребителям.

Повторять ли за конкурентами?

Использование трендов не возбраняется, но здесь важно отстроиться от конкурентов, чтобы это не выглядело как постоянная погоня за лидером.

Точно ли нужен PR проект с VR, если ваша аудитория консервативна?

Исследования говорят о том, что чем старше становится человек, тем меньше он склонен доверять новым инструментам, каналам и форматам. Первый вопрос, который следует задать на стадии формирования идеи: приблизит ли этот проект к целевой аудитории? Не забывайте, что вы должны говорить на одном языке с ЦА, поэтому эксперты рекомендуют делать разные креативы под каждый ее сегмент.

Транслировать экспертизу или быть модными?

Узкой целевой аудитории, например, врачам или машинистам, более ценно увидеть опыт и погруженность вашей команды, чем коммуникации на «модном» языке. Если компания продает сложный продукт, например, УЗИ-аппараты, главная цель коммуникации и продвижения ― заслужить доверие аудитории. Для этого лучше всего подходит экспертная стратегия: трансляция опыта и знаний, личные встречи, открытость, но не замена экспертов компании искусственным интеллектом.

А что, если вы работаете в юридической или банковской сфере?

Такие отрасли требуют высокой конфиденциальности и безопасности. Поэтому здесь коммуникации должны строиться на стабильности и доверии, ведь клиент доверяет деньги, свою репутацию и т. д. Подумайте несколько раз, точно ли цифровой аватар или сгенерированная ИИ программа укрепит доверие с аудиторией?

С чего лучше начать продвигать бренд?

В большинстве случаев бренду на начальном этапе проще донести свою ценность до клиента стандартными способами: пресс-релизы, экспертные колонки и статьи, презентации. Как всегда, не без исключений. Начинать PR-кампанию с креативных проектов с VR и AR будет уместно, например, для технологического стартапа.

Статья о пиарщиках и нейросетях по ссылке.

PR в ИТ: как попасть во все топ медиа за один день?

Как сделать так, чтобы за один день ваш бренд в сложной нише появился во всех ключевых медиа, включая СМИ Tier-1?

Рассказываем на примере исследования PR в ИТ, которое мы провели совместно с ИТ-компанией на этой неделе. Спойлер по результатам: около 40 публикаций, среди них Тасс и его канал в Telegram, Lenta, Эксперт, Газета.ру, CNews и даже сообщества в соцсетях Лентача (да, туда можно попасть без рекламного бюджета). Только в последнем пост набрал более 600 реакций!

Если вы пиарите НЕ событие всероссийского масштаба или городской проект, обеспечить публикации в лучших СМИ непросто. Но у нас получается Сложные ниши в PR — это всё, что трудно и не всегда интересно для аудитории. Таких проектов большинство в сегменте B2B: технологии, строительство, IT, реклама и маркетинг.

Что нужно сделать, чтобы PR в ИТ работал

1.ПОСТОЯННЫЙ мониторинг и анализ СМИ и социальной повестки по теме – что залетает, цитируется, что проходит мимо. Так формируется та самая насмотренность. Да, она есть и в контенте.

2.Хорошее понимание темы, особенно надо знать, как устроен PR в ИТ. Уметь собрать фактуру с эксперта – журналистов не обманешь, без экспертизы контент будет как минимум банальный.

3.Ну и удача, а именно: правильный выбор СМИ для эксклюзива, времени публикаций, заголовка, питча журналисту и много других факторов.

Читайте то самое исследование по ссылке. Кстати, оно про фейковые банковские приложения, а картинку подобрал Лентач.

Какие проекты получили премию Проба PR в 2023 году?

У пиарщиков тоже есть свой «Оскар» – это международная премия ПРОБА (PROBA Awards). Здесь ежегодно отмечают достижения команд и лучшие коммуникационные проекты.

PROBA Awards – международная коммуникационная премия, учрежденная в 2000 году. Наряду с Cannes Lions, Global SABRE Awards и Gold Quill Awards, международная премия Proba Awards входит в Национальный рейтинг коммуникационных компаний с высшей градацией (класса «А»). Жюри премии проводит конкурсный отбор заявок и определяет финалистов в 17 разных номинациях. Церемония награждения конкурса включена в официальную программу международного форума по коммуникациям Baltic Weekend. Проводится каждый сентябрь в Санкт-Петербурге.

Мы посетили премию этого года в Петербурге, делимся фото и впечатлениями с этого яркого мероприятия.

Отметили самых ярких победителей ПРОБА 2023 года:

1. Проект: «Новогодние обещания с Авито» – пользователи отмечают цели на новый год и делятся ими с друзьями.
2. Проект: «Чувашская биеннале современного искусства» – художники в разных техниках – от акварельной живописи до NFT – передают наследие народа через призму искусства.
3. Проект: «Всероссийская медиа-школа MediaVOL» – практические инструменты для работы в PR-индустрии.

Жюри в этом году высоко оценивали доступность проекта и его значения для аудитории. А также социальную направленность и эмоциональный посыл. Чаще всего за более чем 20-летнюю историю премии побеждали проекты по темам улучшения экологии, здоровья и безопасности в digital-среде.

Ранее мы рассказывали о маркировке рекламы.

Маркировка рекламы: в Telegram её нет

У 53% рекламных постов в мессенджере Telegram отсутствует необходимая по закону маркировка рекламы. Это следует из данных исследования Ассоциации блогеров и агентств, с которым ознакомились «Ведомости». Аналитики АБА проанализировали 1815 рекламных интеграций. Они были опубликованы с 1 июня по 1 сентября 2023 г. в 70 топовых Telegram-каналах из разных тематических категорий (личные блоги, экономика, технологии, маркетинг, юмор, бизнес и мода).

Кого касается маркировка рекламы

Маркировка рекламы касается всех, кто дает рекламу, производит ее или как-то иначе касается рекламной цепочки. То есть, по сути это:

1.рекламодатели (собственники, производители или продавцы рекламируемых товаров, услуг);

2.рекламные агентства

3.рекламные площадки и блогеры.

Подробнее о критериях написано в постановлении Правительства от 25.05.2022 № 948.

Закон о маркировке интернет-рекламы вступил в силу 1 сентября 2022 г. Согласно ему на каждый рекламный материал необходимо ставить соответствующую пометку, указывать сведения о рекламодателе и индивидуальный идентификатор (токен) для учета данных. А с 1 сентября 2023 г. начала действовать и норма о штрафах за нарушения закона о маркировке рекламы. Распространение в интернете рекламы без идентификатора или с нарушением требований к его размещению влечет для физлиц штраф в размере до 100 000 руб., для должностных лиц и ИП – до 200 000 руб., для юрлиц – до 500 000 руб.

Ранее мы рассказывали, как реагировать пиарщику на закон о маркировке рекламы.

Как реагировать на закон о маркировке рекламы?

Рекламная отрасль и PR всегда ходят где-то рядом. Вас же тоже родственники и новые знакомые все время спрашивают, что именно вы рекламируете в своем этом пиаре? Если серьезно, то новый закон о маркировке рекламы касается всех, кто работает над продвижением бренда, – специалистов по рекламе, маркетологов, пиарщиков, SMM-специалистов, копирайтеров.

Напоминаем: закон вступил в силу ещё год назад, а с 1 сентября 2023 года компании могут получить штрафы за неправильную маркировку рекламы или ее отсутствие.

Формулировки закона в данный момент расплывчаты, а случаев штрафования компаний пока недостаточно, чтобы выработать какую-то стратегию.

Основные нововведения такие:

Роскомнадзор создаст единый реестр интернет-рекламы.
Каждому рекламному сообщению присвоят специальный код, по которому его можно будет отследить.
Для сбора и обработки данных о рекламе и рекламодателях появятся новые организации — операторы рекламных данных.
Изменения касаются только коммерческой рекламы, социальную маркировать не нужно.
Ясно одно – даже безобидный релиз в СМИ может попасть под действие закона.

У нас есть несколько рекомендаций, чтобы в информационных материалах не было немаркированной рекламы:

– При упоминании компании не стоит явно говорить о преимуществах товаров и услуг.
– Чтобы проиллюстрировать какие-то параметры в тексте, лучше прибегайте к данным аналитики и цифрам.
– Оперируйте фактами, а не оценочными суждениями (лучший, самый и т.д.)
– Анализируйте свежие рекламные материалы и сравнивайте с позиционированием компаний в крупных СМИ.
– Советуйтесь с юристами, если в вашей компании они есть (либо с коллегами с юридическим образованием).

Новый закон о маркировке рекламы – это вызов для всех специалистов нашей сферы. Пиарщики не рекламируют бренд, но формируют имидж о нем. Однако введение штрафов не сильно повлияет на весь рынок в целом, и к закону нужно будет адаптироваться.

Пиарщик и новые навыки в 2023 году

Толпа журналистов, фотографы и телеоператоры. Презентабельный пиарщик в костюме на фоне пресс-волла. Творческий и неформальный персонаж с бесконечным роем идей в голове… Примерно так представляют себе работу пиарщика те, кто с ней еще не сталкивался? Конечно, пресс-подходы – это тоже часть работы пиарщика. Но за кулисами остается много труда, без которого успеху не бывать.

PR-менеджер создает и поддерживает положительный имидж компании или бренда. Для этого он может выполнять разные задачи, но в основном это коммуникация с разными видами целевой аудитории, включая клиентов, партнеров, инвесторов, СМИ, госорганы и т.д.

В крупных организациях такой сотрудник отвечает и за коммуникацию среди внутренней общественности – это носители корпоративной культуры, то бишь существующие, бывшие и потенциальные сотрудники, также их семьи и родственники. Пиарщик обитает в рекламном, маркетинговом отделе или пресс-службе, в зависимости от структуры фирмы и поставленных задач.

Пиарщик с топ-5 навыками
1. Работа с текстами 2.0: от классического пресс-релиза (который, к слову, пока не умер) до креативного спецпроекта. Все эти форматы объединяет общие правила – ставить интересы читателя выше своих и достигать каждым текстом конкретной цели.

2. Умение оценивать риски, мыслить стратегически и умение рискнуть без ущерба для репутации. Да, уже на старте работы мы спрашиваем компании, какие темы для них табуированы. Таких запретных для огласки вопросов с каждым годом становится больше. Но надо помнить, что любой громкий повод сопровождается долей риска.

3. Ньюссерфинг. Ежедневно в разных источниках выпускаются гигабайты информации. Пиарщик должен следить за рынком и трендами, быть разносторонним. Также уметь отделять стоящий источник от негодного.

4. Критический подход. Учитывая предыдущий пункт (про гигабайты информации), умение быстро сделать фактчекинг исследования или слов спикера – это маст.

5. Умение работать с аналитикой и исследованиями. Да, в 2023 году пиарщик уже не тот гуманитарий былых времен. Чтобы выделиться в информационном пространстве и заинтересовать журналиста, важно уметь работать с цифрами, обрабатывать информацию и делать из нее новость для повестки.

А у вас какой топ-5?

Ранее мы рассказывали, кому необходимо прокачивать личный бренд.

Личный бренд: на что способен в бизнес-среде?

«Личный бренд»… как часто мы слышим о нем от блогеров и экспертов в запрещенной социальной сети!

Но не все знают, что развивать личный бренд нужно не только блогерам, психологам и тренерам по йоге (хотя для них, бесспорно, он особенно полезен) Позитивные упоминания в публичном пространстве, вопреки мифам, могут не только увеличить узнаваемость среди широкой аудитории и потенциальных клиентов, но и вызывать большее доверие у бизнес-партнеров, сотрудников, инвесторов. Плюс к этому сильный бренд руководителя или собственника очень легко конвертируется в сильный бренд его компании.

Проще сказать, кому НЕ нужен личный бренд:

1. Экспертам, чья работа основана на конфиденциальности и анонимности. Например, эксперты по криптографии или детективы.

2. Тем, кому интереснее сосредоточиться на работе, не тратить время на развитие личного бренда – ученые, технические специалисты.

Для остальных экспертов развитие личного бренда пойдет только на пользу, а многим специалистам без этого не обойтись

Ведь только так можно заявить о своей экспертизе в какой-то области, расширить нетворк, получить дополнительные баллы в конкурентных нишах. авторитет в своей области, повысить узнаваемость.

Ранее мы рассказывали, совместимы ли пиар и наружная реклама.

PR + наружная реклама = успех?

Совместимы ли PR и наружная реклама? Давайте порассуждаем! Вот интересный факт: реклама российских брендов в метро Москвы выросла на 81% на фоне ухода зарубежных компаний.
Чаще всего в метро рекламируют:
1) банковский сектор — 28%
2) маркетплейсы — 22%
3) недвижимость и строительство — 16%

PR (public relations) — это управление взаимоотношениями между компанией/персоной и общественностью. Главная задача пиара — создать положительный имидж организации или ее продуктам, чтобы привлечь аудиторию и достичь бизнес-целей

Наружная реклама — это реклама на улице, на стационарных или передвижных объектах: например, электронных билбордах на тротуарах и щитах у дорог. На них размещают короткие объявления, которые должны вызвать интерес к продукту или компании.

Совместимы ли PR и наружная реклама?

Насколько наружная реклама полезна для бренда – анализируем по основным показателям.

Узнаваемость точно повысится (прохожие – самая массовая аудитория).
Конверсия может увеличиться при правильном подборе ЦА (если в метро не рекламировать премиальные марки часов, например).
Лояльность и вовлеченность вряд ли вырастут.

Но PR специалисты при выборе наружной рекламы, прежде всего, стремятся рассказать о бренде как можно бОльшему количеству людей.

Поэтому ответ: да
Наружная реклама – это эффективный инструмент пиарщика при грамотном плейсменте и привлекательном креативе.

В составе пиар формирует имидж, продвигает продукцию, увеличивает продажи. А также помогает выводить изделия на рынок. Еще и является способом информирования наличия товаров, качества услуг.

Ранее мы рассказывали, каким инфлюенсерам доверяют россияне.

ДЕЛА PR: каким инфлюенсерам доверяют россияне

Эксперт по influencer-маркетингу Антон Петухов и коммуникационное агентство «Дела PR» исследовали отношение россиян к блогосфере. Были проанализированы три возрастные группы: молодежь до 25 лет, в возрасте 26-55 лет и 55+ лет. Результаты исследования показали, что треть россиян доверяют авторам, которые ведут обычную жизнь.

Доверие у россиян в возрасте 25-55 лет вызывают авторы-эксперты в своей нише (28%). Те, которые открыто высказывают свою позицию (15%). А также говорят о политике (14%) и показывают личную жизнь (13%). Для молодежи главные факторы доверия — экспертность автора (69%) и открытая демонстрация своей позиции (54%).

Как изменилось отношение к блогерам: исследование «Дела PR»

Интересные цифры из исследования «Дела PR». В возрастной группе 26-55 лет и старше чаще отмечают, что блогеров стало меньше. Люди перестали смотреть популярные блоги (21% и 17%). Другие отписались от авторов, уехавших из страны (17% и 11%). При этом опрошенные отмечают и улучшение качество контента (18% и 11%). 16% опрошенных в возрасте 26-55 лет хотели бы работать блогером. Представители старшего поколения такую возможность не рассматривают. Для молодых людей до 25 лет характерен более высокий интерес к блогосфере. Они интересуются нишевыми экспертными блогами (38%) и не отписываются от уехавших авторов. Каждый шестой готов вести свой блог.

Также за последний год блогосфера столкнулась с кризисом доверия. Респонденты в возрасте 26-55 лет и старше не доверяют блогерам (29% и 43% соответственно). При этом многие уверены, что авторы сами подорвали доверие к себе (15% и 26%). Причинами послужили реклама политики, ставок, легких денег (36% и 44%). В топ также вошли отсутствие пользы для людей и общества (31% и 51%). На третьем месте навязывание своего мнения аудитории (27% и 45%). Далее неуплата налогов (25% и 40%). На пятом — обсуждение других людей (24% и 30%) и подробности личной жизни (14% и 32%). У молодёжи до 25 лет наибольший негатив вызывают реклама политики, ставок, легких денег (92%) и навязывание аудитории своего мнения (85%).

Образ блогера глазами разных поколений

В результате исследования мы выяснили, как россияне разных возрастов представляют образ блогера. Так, 27% россиян в возрастной группе 25-55 лет считает, что авторы блогов — эксперты в своей сфере. Для каждого пятого — это человек без образования, который впустую тратит время. Сохраняется и стереотип, что блогер — успешный человек с легким заработком, демонстрирующий личную жизнь за деньги (по 13%). Примечательно, что четверть опрошенных не смогли ответить на вопрос «кто такой блогер».

У представителей старшего поколения сформировался скорее негативный образ автора блога. Так, люди старше 55 лет считают, что блогеры зарабатывают на показе личной жизни (30%). Ещё не имеют образования (26%) и получают легкие деньги (19%). При этом почти треть (28%) отметили, что блоги ведут эксперты в своей сфере.

Для молодежи до 25 лет блогер — успешный человек с легким заработком (62%). 54% считают экспертами в своей сфере. Для 39% — такой же, как и его аудитория.

В восприятии блогеров сохраняется много стереотипов, особенно среди представителей старшего поколения. Молодые люди, напротив, более лояльны к блогосфере. Они живо ей интересуются, готовы связать свою жизнь с блогингом, как профессией. Также заметна усталость пользователей от красивых картинок, демонстрации роскошной жизни. Это привело к кризису доверия и росту популярности нишевых авторских блогов с экспертным контентом.

Ранее «Дела PR» рассказывали, есть ли пиар в запрещенных соцсетях.

Пиарщик и нейросети: помогают ли в работе?

Искусственный интеллект стал для многих хорошим помощником. И многие уже обращались к нему: пиарщик, копирайтер, SMM-специалист и т.д. Он отлично закрывает рутинные задачи: выполняет сбор фактуры, рерайтит материал и переводит статьи на нужный язык — оперативно делает все, что обычно отнимает много времени.

Пиарщик против машины

Что касается контента для СМИ или, например, соцсетей, нейросетям предстоит пройти большой путь, чтобы догнать человека. Ведь PR-контент это не только про креатив и идею, но и про соблюдение многих важных параметров: соответствия tone of voice бренда, отражения ключевых сообщений клиента и экспертизы спикеров, пользы для журналистов и многого другого.

Неочевидный момент: нейросети не умеют шутить. А юмор — двигатель контента в социальных сетях. К тому же мы заметили, что сами журналисты уже научились проверять тексты на предмет «рукотворности». Ведь сейчас, к счастью, появилось много инструментов, чтобы отличить текст, написанный ИИ, а не экспертом. Коллега-пиарщик, выдыхай, машины нас не заменят:)

Впечатляющее умение искусственного интеллекта — он создает крутые визуалы к абсолютной любой идее за пару минут. Эту опцию облюбовал каждый пиарщик, и мы не исключение. С помощью ИИ мы визуализировали, как россияне представляют бизнес через 20 лет: переговоры с голограммами, знания в чипах, реклама в космосе. Фотокарточки из будущего в карусели.

Кстати, ранее мы уже рассказывали, какое будущее ждет сферу образования.